Effective Business Communication [Online Training]
Dalam dunia bisnis yang semakin dinamis, komunikasi yang efektif menjadi faktor kunci dalam keberhasilan organisasi. Komunikasi yang baik tidak hanya memastikan kelancaran operasional, tetapi juga berkontribusi pada kesejahteraan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, serta meningkatkan produktivitas dan kolaborasi. Namun, tidak semua individu secara alami memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Banyak tantangan yang dihadapi, seperti perbedaan gaya komunikasi, kesulitan dalam menyampaikan pesan secara jelas, kurangnya keterampilan mendengarkan, serta hambatan dalam memberikan dan menerima umpan balik yang konstruktif. Jika tidak diatasi, hal ini dapat menimbulkan kesalahpahaman, menghambat kerja tim, dan bahkan berdampak pada pencapaian tujuan bisnis. Pelatihan Effective Business Communication ini dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya komunikasi dalam lingkungan bisnis serta meningkatkan keterampilan komunikasi secara praktis. Melalui program ini, peserta akan belajar cara mengasah keterampilan mendengarkan secara aktif, beradaptasi dengan berbagai tipe lawan bicara, serta mengembangkan strategi komunikasi yang lebih efektif. Dengan pemahaman dan teknik yang tepat, peserta dapat membangun koneksi yang lebih kuat, meningkatkan pengaruh profesional, dan berkontribusi lebih baik terhadap keberhasilan organisasi.
Apa Tujuan yang akan dicapai Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu memahami: Pentingnya komunikasi efektif dalam organisasi Membangun pola pikir positif sebagai komunikator Berbagai gaya komunikasi dan cara menghadapinya Teknik berbicara yang efektif Teknik mendengarkan dan bertanya yang efektif Teknik menyampaikan dan menerima umpan balik yang efektif
Apa Saja yang Dibahas Pentingnya dan Prinsip-Prinsip Komunikasi Memahami Orang Lain Komunikasi yang Mengesankan (Bagian 1) Komunikasi yang Mengesankan (Bagian 2) Keterampilan Mendengarkan dan Bertanya Secara Efektif Keterampilan Memberikan Umpan Balik Secara Efektif
Siapa Saja yang Perlu Ikut Manajer, Supervisor, dan Staf yang perlu meningkatkan keterampilan komunikasi