Negosiasi adalah proses perundingan dua belah pihak atau lebih dimana masing-masing memiliki sesuatu atau lebih yang dibutuhkan oleh pihak lainnya untuk dapat dipertukarkan dengan hasil kesepakatan yang saling menguntungkan. Negosiasi adalah bagian dalam kehidupan sehari-hari dan peluang untuk bernegosiasi ada di sekeliling kita. Maka dari itu proses negosiasi perlu dilaksanakan dengan benar sehingga dapat memberikan manfaat bagi pribadi dan organisasi untuk dapat tumbuh dan berkembang.
Manfaat Apa yang Anda Peroleh Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu memahami: Pengertian negosiasi, elemen-elemen kunci proses negosiasi, dan tipe-tipe gaya negosiasi yang berbeda; Pentingnya menetapkan tujuan negosiasi yang akan dilaksanakan; Memahami situasi, strategi, dan mengelola negosiasi.
Apa Saja yang Dibahas Memahami Negosiasi Aspek Manusia dalam Negosiasi Perencanaan Negosiasi Memulai Negosiasi Strategi dan Taktik Negosiasi Mengakhiri Negosiasi
Siapa Saja yang Perlu Ikut Staf Penjualan; ataupun Staf lainnya yang melakukan negosiasi dengan pihak luar.