Business Process Mapping [In-Class Training]

    Semua perusahaan menginginkan efisiensi dalam proses bisnis, guna mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Sering terjadi bahwa, efisiensi belum tentu menjadi efektif, hal ini muncul pada saat penerapan berbagai strategi yang telah dirancang sebelumnya. Keberhasilan dalam menerapkan efektif dan efisiensi harus dimulai dengan menganalisa seluruh proses bisnis yang sedang dijalankan, apakah satu sama lain sudah saling terintegrasi atau masih dengan pola lama yang hanya dapat diakses oleh bagian tertentu saja. Hasil analisa proses bisnis sangat menentukan langkah selanjutnya dalam pembuatan strategi, dimana sebaiknya haruslah yang sederhana, mudah dipahami dan diterapkan sebagai alat mencapai tujuan.

    Titik kritis dalam menganalisa, ada pada tahap pemetaan proses bisnis yang sedang berlangsung, karena harus mengambil sudut pandang yang sama dalam menilai keberhasilan perusahaan. Terdapat berbagai metode yang dapat digunakan, mulai dari yang sederhana hingga kompleks, sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dari hasil pemetaan tersebut, maka akan dapat terlihat berbagai peluang baru ataupun nilai tambah dalam menentukan strategi selanjutnya. Langkah – langkah pada pemetaan harus dilakukan dengan tepat, agar prinsip efektif dan efisien dalam bisnis seiring
dengan perubahan lingkungan bisnis yang dinamis.

Apa Tujuan yang akan dicapai
Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan
mampu:

• Memetakan pengelompokan rincian dan keterkaitan antar proses
  bisnis dalam organisasi

• Memberikan alternatif perbaikan proses bisnis agar dapat
  memberikan nilai tambah yang lebih sesuai dengan kebutuhan
  para pemangku kepentingan (stakeholders)

Apa Saja yang Dibahas

• Pendahuluan: Pemetaan Proses Bisnis
  Penciptaan Nilai

• Kerangka Penyusunan Pemetaan Proses Bisnis
  ◦ Pemetaan Rantai Pasok
  ◦ Pemetaan Keterkaitan Nilai Tambah antar Entitas Bisnis
  ◦ Pemodelan Bisnis
  ◦ Pemetaan Rantai Nilai
  ◦ Pemetaan Tanggung Jawab

• Pemanfaatan Hasil Pemetaan Proses Bisnis
  ◦ Pengembangan Prosedur
  ◦ Cetak Biru Jasa
  ◦ Analisis Beban Kerja
  

Siapa Saja yang Perlu Ikut
Seluruh pimpinan yang terlibat dalam pembuatan strategi bisnis
Senior Manager
Manager
Assistant Manager
Supervisor
Business Analyst

Program Terkait
Creative Thinking Technique
Designing Standard Operating Procedure (SOP)
KPI: Aligning The Organization's Performance